المحتويات
شهادة الأيزو 9001 من أهم الوثائق الدولية التي تساعد المؤسسات في رفع كفاءة العمليات التشغيلية وتحسين جودة الخدمات والمنتجات، ومن المهم التعرف على مراحل الحصول على شهادة الايزو 9001 ضمن خدمة استشارات الايزو 9001 المقدمة من خبرائنا في “برينز فالي”.
ونظرا لأهميتها لا يمكن أن تحصل عليها أي منشأة إلا بعد تخطي مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001 والتي تقيم نظام إدارة الجودة المتبع في المؤسسة التي تقدم الطلب. وإذا كنت ترغب في معرفة المزيد من التفاصيل حول شهادة الايزو 9001، فيمكنك المتابعة معنا للنهاية.
ما هي شهادة الأيزو 9001 وفوائدها للمؤسسات؟
قبل التطرق الى مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001، نود الإشارة الى أنها عبارة عن وثيقة دولية تمنح للمنشآت والمؤسسات التي تلبي متطلبات معيار إدارة الجودة iso 9001. وهي تركز بشكل خاص على تلبية متطلبات العملاء ويتم تحديثها بشكل دوري بواسطة المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.
شهادة ايزو 9001 تساعد المؤسسة في تحقيق أهدافها الاقتصادية عن طريق تفعيل نظام إدارة الجودة الأيزو 9001. كما أنها تساهم في تعزيز الثقة بين أصحاب المصلحة وبين المؤسسة كما أنها تساهم في جذب المزيد من الاستثمارات الاجنبية وتعزز الثقة في التعاقدات، ولهذا ضروري أن تعلم كيفية الحصول على شهادة الأيزو 9001.
مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001
يجب أن تتخطى مؤسستك كافة مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001 وذلك في حالة الرغبة في الانطلاق نحو العالمية. وكذلك يجب أن توفر متطلبات الحصول على شهادة الأيزو 9001 قبل التقديم. وسوف نوضح فيما يلي المزيد من التفاصيل حول مراحل الحصول على شهادة ايزو 9001:
1- المرحلة الاولى تهيئة المؤسسة للحصول على شهادة iso 9001
إذا كنت صاحب منشأة ولا تعرف طريقة الحصول على شهادة ايزو 9001 لسنة 2015، يتعين عليك في البداية تطبيق نموذج إدارة الجودة الآيزو 9001، وبعد ذلك احرص على توفير المتطلبات التالية:
- يجب عمل تدقيق داخلي للوقوف على نقاط الضعف الموجودة في نظام إدارة الجودة المطبق في الوقت الحالي لدى مؤسستك.
- احرص على جمع وتحليل البيانات وتقييم العمليات الحيوية لكي تتمكن من وضع استراتيجيات وخطط تساعدك في الحد من المخاطر.
- ينبغي عليك الحرص على صياغة معايير وعمل تقارير تقدمها في المرحلة الثانية من مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001 للجهة التي تعاقدت معها.
- من الضروري أن تضمن التزام الإدارة بالتعاون مع فريق العمل كما يجب تكوين فريق عمل مميز من الكوادر الإدارية ومن الفنيين لإدارة الجودة في المؤسسة بشكل مثالي.
- وفِّر الموارد المالية المطلوبة التي ستحتاجها عند تقديم طلب الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة مع الاهتمام بتوفير كافة الموارد العينية الاخرى.
2- المرحلة الثانية (طلب الحصول على شهادة الآيزو 9001)
بعد الانتهاء من المرحلة الاولى التي تمثل الجزء الأهم من مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001، يجب الانتقال الى مرحلة تقديم الطلب، والتي يجب تنفيذ الخطوات التالية تباعًا لكي تنتهي منها تمامًا:
- ابحث في البداية عن جهة موثوقة تعمل على تهيئة مؤسستك الخاصة للحصول على شهادة الأيزو 9001 للجودة.
- بعد تقديم الطلب يزورك وفد من الجهة التي قدمت لها الطلب وذلك لتقييم هيكل العمل المتبع لديك في مجال إدارة الجودة.
- في الخطوة الثالثة تمنحك الشركة تقرير مفصل عن نظام إدارة الجودة في مؤسستك يتضمن نقاط الضعف وبعض التعديلات الواجب إتمامها.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة تستطيع تقديم طلب للجهات الموثوقة وسوف تحصل على شهادة ايزو 9001 بدون قيود.
3- مرحلة ما بعد الحصول على الشهادة
بعد تخطي مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001 التي وضحناها فيما سبق، يجب أن تعمل على تحسين النظام ومراجعته بشكل دوري، وذلك لأن الجهة التي منحت لك الشهادة لن تجدد مدة سريانها إذا وجدت أي اخطاء.
اكتشاف الاخطاء يكون من خلال الزيارات المفاجئة التي تقوم بها الجهة المانحة. وبخلاف ذلك، فإنها تقوم بزيارة رسمية للمؤسسة الخاصة بك بشكل دوري، وبالطبع في كل زيارة تمنحك تقريرا مفصلا عن النظام المتبع لديك.
كم تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001
تكلفة الحصول على شهادة الأيزو 9001 لن تتخطى 15000 دولار بالنسبة للمؤسسات والشركات والمنشآت. ومن الممكن أن تنخفض التكلفة إذا كنت تملك منشأة صغيرة.
ونود الإشارة الى أنها التكلفة الإجمالية الواجب دفعها أثناء تخطي مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001.
من الذي يصدر شهادة الايزو؟
على الرغم من أن المراحل تعتبر موحدة، إلا أن الهيئات التي تمنحها مستقلة. ونود الإشارة الى أن شهادة ايزو 9001 لا تمنح بواسطة المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ISO، وإنما تمنح بواسطة بعض الهيئات المستقلة التابعة لها.
ختامًا يمكن القول أن أهمية الشهادة تكمن في المراحل التي تمر بها المؤسسات للحصول عليها. ولذلك وضحنا بالتفصيل مراحل الحصول على شهادة الأيزو 9001، كما حرصنا على سرد مجموعة معلومات هامة حول الشهادة ومن الضروري التركيز عليها.
لذا لو كنت تبحث عن أفضل شركة تقدم استشارات الايزو 9001 في السعودية، فيمكنك كصاحب شركة أو مؤسسة أن تتواصل معنا بالضغط هنــــــا من أجل التعرف على تفاصيل الخدمة التي يقدمها مستشارونا الخبراء في هذا المجال لعملائنا داخل المملكة وخارجها.
