المحتويات
نظام الايزو 9001 من الأنظمة التي تطبقها كبرى المنظمات والشركات العالمية للحصول على جودة أفضل في المنتجات والخدمات التي تقدمها.
ويمكن القول إنه عبارة عن إطار عمل يحدد للشركات أفضل الممارسات التي يجب اتباعها في إدارة الجودة، ومن ثم لو كنت صاحب منشأة وتريد التعرف بشكل أكبر على استشارات نظام ادارة الجودة ايزو 9001، فلا عليك سوى المتابعة حتى النهاية.
ما هو نظام الايزو 9001 ولِمَ يستخدم؟
iso 9001 هو المعيار الدولي لإدارة الجودة (QMS) وهو عبارة عن نظام يتم استخدامه على نطاق واسع عالميًا للإسهام في رفع كفاءة العمليات الحيوية للمؤسسات ويساهم في الحصول على أفضل جودة من العمالة ومن الأجهزة المستخدمة، ويمكن استخدامه لتقييم وقياس مستوى الجودة في المؤسسات.
نظام الايزو 9001 هو جزء من معايير ISO التي أصدرتها منظمة التوحيد القياسي والمعايير الدولية والتي تحرص على تحديثها بشكل دوري لكي تواكب التطورات.
ونود الإشارة الى أن المعيار العالمي يستند الى مبادئ وبنود أساسية لا يمكن تطبيقه بدونها، ويعود بالكثير من الفوائد على المؤسسات التي تطبقه بشكل صحيح، كما أن تطبيق معيار الايزو 9001 لسنة 2015 يؤهل المؤسسات للحصول على شهادة الايزو 9001 بعد ذلك.
المتطلبات اللازمة لتطبيق معيار إدارة الجودة ISO 9001
لكي تتمكن من تطبيق البنود التي ينص عليها معيار إدارة الجودة ISO 9001 في مؤسستك يجب أن توفر كافة المتطلبات اللازمة لكي تحصل على أفضل جودة في تشغيل العمليات الحيوية بالمؤسسة ولكي تحصد كافة الفوائد المتوقعة وإليك بعض المتطلبات:
- تعاون والتزام القيادة: من الضروري أن تتعاون الكوادر الإدارية التي تستقل المناصب القيادية مع العاملين بالمؤسسة للوقوف على نقاط الضعف ولتطبيق نظام الايزو 9001 بشكل صحيح.
- التخطيط وتحديد السياسات: قبل البدء في عملية تطبيق نظام إدارة الجودة – آيزو 9001 يجب العمل على وضع خطط واستراتيجيات مستوفية للشروط العالمية كما يجب تحديد سياسة التطبيق التي سوف تتبع.
- مراقبة الأداء والتحسين المستمر: من أهم متطلبات التطبيق القدرة على مراقبة نظام إدارة الجودة بعد تطبيقه كما يجب العمل على التحسين المستمر لكي تحصد فوائد عديدة.
- الموارد المالية والإدارية: يجب أن توفر الموارد المالية في مؤسستك قبل تطبيق معيار ايزو 9001 كما يجب اختيار فريق عمل متعاون قادر على التنفيذ بشكل صحيح ولديه من الخبرات ما يكفي.
بنود مواصفة الأيزو 9001 لسنة 2015
توفر مواصفة الايزو 9001 مجموعة بنود تعمل على توجيه أصحاب المؤسسات نحو تطبيق المعيار بشكل صحيح. ولكي تتمكن من تطبيق نظام الايزو 9001 بشكل صحيح يجب أن تتبع بنود مواصفة الأيزو 9001 لسنة 2015 والتي سوف نلخصها فيما يلي:
- القيادة والتخطيط والدعم: من أهم البنود التي تشملها مواصفة الايزو 9001 والتي يتم التركيز فيها على التزام القيادة وحسن تعاونها مع العاملين ودعمهم بشتى الطرق والعمل بالمشاركة معهم على وضع الخطط لإدارة الجودة.
- التشغيل وتقييم الأداء: من الضروري الحرص على تشغيل العمليات الحيوية أثناء تطبيق نظام الايزو 9001 وكذلك من الضروري تقييم أداء المؤسسة بشكل دوري.
- إدارة الموارد والتحسين: لابد من إدارة الموارد بطريقة حكيمة للحد من استنزافها إلى جانب العمل على تحسين الجودة بشكل مستمر حتى ينعكس ذلك بشكل إيجابي على المؤسسة.
الجهات والقطاعات المهتمة بتطبيق نظام إدارة الجودة
من الضروري تطبيق نظام الايزو 9001 في جميع الشركات الكبرى والصغرى، بمختلف المجالات، وكذلك يجب تطبيق المعيار في جميع المؤسسات الخدمية والزراعية والصناعية لأن ذلك سوف يضمن لها أفضل جودة وتكلفة أقل من الموارد.
علاوًة على ذلك، يمكن لشركات المقاولة والمؤسسات المالية تطبيق معيار الايزو 9001 وذلك لأنه سيساعدها في الحفاظ على جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها. وبالطبع يمكن تطبيق المعيار بواسطة أي شركة أو جهة تقدم خدمة او منتج معين تسعى من خلاله للوصول الى العالمية.
مميزات تطبيق الايزو 9001 لسنة 2015
نظام الايزو 9001 يعود على المؤسسات التي تسعى لتطبيقه بالكثير من الفوائد كما أن له مميزات كثيرة سوف نشير الى أبرزها فيما يلي:
- يؤدي تطبيق نظام ISO 9001 إلى تحسين كفاءة العمليات الحيوية ورفع قدرة العاملين في المؤسسة وزيادة خبراتهم في إدارة الجودة.
- يعمل النظام على خفض التكلفة والحد من إهدار الموارد التي تستنزف في رفع الجودة كما يساهم في تعزيز الثقة بين المؤسسات وأصحاب المصلحة.
- يرفع المعيار من القدرة التنافسية للمؤسسة ويجعلها تتفوق على منافسيها بسهولة كما يجعلها ممتثلة للتشريعات والقوانين المحلية والدولية.
- يزيد الأصول المالية والمكاسب، وهي واحدة من أهم مميزات ISO 9001، إذ يسهم في جذب الاستثمارات الخارجية، وهو ما ينعكس على الحصص السوقية للمؤسسة بشكل إيجابي.
ختامًا يمكن القول إن نظام الايزو 9001 من أفضل الأنظمة الدولية التي يجب السعي لتطبيقها في كافة المؤسسات، وذلك لأنه يسهم في إدارة الجودة وقياس مستواها مما ينعكس عليها بشكل إيجابي ومباشر، وهو ما وضحناه من خلال سرد الفوائد والبنود والمتطلبات وباقي التفاصيل.
لذا لو كنت تبحث عن أفضل شركة تقدم استشارات الايزو 9001 في السعودية، فيمكنك كصاحب شركة أو مؤسسة أن تتواصل معنا بالضغط هنــــــا من أجل التعرف على تفاصيل الخدمة التي يقدمها مستشارونا الخبراء في هذا المجال لعملائنا داخل المملكة وخارجها.