ايزو 9001 : 2015 أفضل تأهيل لتطبيق نظام إدارة الجودة بالشركات

ايزو 9001 : 2015 أفضل تأهيل لتطبيق نظام إدارة الجودة بالشركات

  خبراؤنا المتخصصون في منح شهادة ايزو 9001 : 2015 لإدارة الجودة يقدمون أفضل خدمات تساعد الشركات والمنشآت على التدريب والتأهيل لتطبيق هذا النظام باحترافية. لو صاحب شركة أو منشأة وتبحث عن مستشارين متخصصين يطبقون لك معايير نظام ادارة الجودة الايزو 9001 : 2015 والحصول على شهادة الايزو، فلدينا في “برينز فالي” فريق من المستشارين الذين يقدمون لك تلك الخدمة خطوة بخطوة لبناء نظام إدارة فعال يتوافق مع المعايير العالمية لشهادة الأيزو 9001 للجودة.

مستشارونا متخصصون ومستعدون لتقديم المساعدة، خاصة وأن خبراتهم في نظام الجودة ايزو 9001 يمتد لأكثر من 8 أعوام، ولديهم تجارب سابقة ناجحة مع عديد الشركات الصناعية، التجارية والخدمية داخل المملكة وخارجها. معكم سنواصل العمل من أجل ضمان تطبيق المعايير العالمية لنظام إدارة الجودة الايزو 9001 : 2015 والإسهام في مراقبة جميع عمليات التخطيط والتنفيذ المرتبطة بالمنتجات والخدمات وكذلك المساعدة في تحديد مؤشرات الأداء والوقوف على معايير الجودة المطلوب قياسها ومعرفتها.

• شهادة الايزو 9001

صار الحصول على شهادة الايزو 9001 : 2015 هدفا رئيسيا ومطلبا لا غنى عنه بالنسبة لكثير من الهيئات والمنشآت حول العالم للحصول على الاعتراف الدولي بفعالية نظام إدارة الجودة المطبق بها. شرح iso 9001 يمكن تلخيصه في أنه نظام يعني بإدارة الجودة (آيزو 9001) وفكرته هو تمكين الشركات من المنافسة بأفضل مستوى في قطاع الأعمال وتوفير القدرة على تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.

• ما هو تعريف الايزو؟

البعض يسأل iso 9001 ما هو؟ والحقيقة أنه سؤال متكرر وشائع نظرا لعدم إلمام كثيرين بمعناه الفعلي الدقيق. والمقصود بكلمة الايزو أو ISO هو المنظمة الدولية للتقييس التي تعرف بـ International Organization For Standardization، وهي منظمة دولية سبق أن تم انشائها في العام 1947 بغية إرساء معايير دولية موحدة لجودة الخدمات، السلع، المواد والعمليات.

• ما هي شهادة الايزو 9001

يمكن تعريف ايزو 9001 أو iso 9001 بأنه نظام إدارة الجودة (QMS) بحسب المواصفة القياسية الدولية ايزو 9001 – ISO 9001:2015 وهو عبارة عن مجموعة عمليات، سياسات وإجراءات تلزم لتخطيط وتنفيذ وتقديم (المنتجات / الخدمات) للتأكد من قدرة المنشأة على تلبية متطلبات العملاء. وترتكز شهادة الايزو 9001 في الإدارة في جوهرها على ترسيخ مبدأ لابد وأن تنتهجه الشركات والمؤسسات، وهو المرتبط بضرورة الاستمرار في تحسين ما تقدمه من منتجات أو خدمات. وعلاوة على ذلك، فإن الشيء المميز هو أن نظام ايزو 9001 لإدارة الجودة من الممكن أن يتم تطبيقه على أي منشأة، سواء كانت تابعة لجهة حكومية أو خاصة، بغض النظر عن طبيعة عملها، حجمها أو مكانها الجغرافي.

• بنود شهادة الايزو 9001

يجب لك كصاحب منشأة أن تعرف ما هي الأقسام الرئيسية في ISO 9001 وأن تكون لديك فكرة عن متطلبات المواصفة القياسية الدولية ايزو 9001 وأنها توفر لك عدة عناصر من شأنها توجيهك في طريقك لتطبيق نظام إدارة الجودة QMS. علما بأن كلها متطلبات قابلة للتطبيق سواء كان نشاط الشركة صناعي، خدمي أو انتاجي، وبالتالي ستعلم ما ستحتاجه من عناصر إلزامية يتعين عليك الاستعانة بها في نظام إدارة الجودة، دون معرفة طريقة تحقيق تلك المتطلبات. وكذلك لك أن تعلم أن بنود المواصفة ايزو 9001 تقسم ل 8 أقسام (تعرف بـ بنود iso 9001) ويمكن التعرف عليها عن قرب لفهم الصورة بشكل أوضح وفق ما سنبرزه باستفاضة في النقاط التالية:

• هناك 5 بنود تشمل متطلبات إلزامية لتطبيق نظام إدارة الجودة، وهي البنود من 4 إلى 8، وتنطوي على المتطلبات العامة للنظام، مسؤولية الإدارة، إدارة الموارد، تحقيق المنتج وأخيرا القياس والتحسين.
• البنود من 1 إلى 3 هي بنود عادية لا تشمل أي متطلبات، وتنص على بند خاص بالمواصفة وكذلك المراجع لفهم المواصفة على نحو أفضل مع التعريفات والمصطلحات.
• كل بنود مواصفة الايزو 9001 لعام 2018 إلى جانب عناصر تلك البنود الخمسة السابق ذكرها هي بنود وعناصر إلزامية عدا بند تحقيق المنتج، إذ يسمح للشركة أو المنشأة بإمكانية استبعاد أو استثناء الأشياء غير القابلة للتطبيق.

وتلك البنود هي كما يلي:

1. البند 1: التطبيق Application
2. البند 2: المرجعية Reference
3. البند 3: التعريفات Definitions
4.  البند 4: سياق إطار المنظمة  Context of the organization
5.  البند 5: القيادة  Leadership
6.  البند 6: التخطيط لنظام إدارة الجودة Planning
7.   البند 7: الدعم Support
8.   البند 8: التشغيل Operation
9.   البند 9: تقييم الأداء Performance evaluation
10.   البند 10: التحسين Improvement

• فوائد نظام إدارة الجودة – آيزو 9001

قد تسأل عن أهداف الجودة أيزو 9001 أو ما الذي يمكنك أن تستفيده من نظام الجودة أو ماذا تعني شهادة الايزو 9001، وهو ما نبرزه بتلخيص تلك الفوائد من تطبيق نظام ايزو 9001 للجودة فيما يلي: 1- يتيح للمنشأة فرصة التعرف عن قرب على نقاط قوتها وضعفها. 2- يوفر الإجراءات والتدابير اللازمة لتقييم أعمال المنشأة بشكل كامل. 3- يتيح لصاحب المنشأة الأسس التي يمكنه البناء عليها لضمان التحسين باستمرار. 4- يتيح رؤية من المؤكد أنها ستكون محل ثقة وتقدير من جانب الجهات الخارجية. 5- يساعد بشكل كبير على تقليل الأخطاء التي قد تقع بها المنشأة في كافة مراحل عملها. 6- يساعد على تقليل الوقت اللازم لإنهاء المهام المطلوب إنجازها. 7- يفيد في كسب وتعزيز ثقة العملاء والحصول على رضاهم. 8- يساعد على تقليل الاجتماعات غير الضرورية لتحديده دور كل شخص داخل المنشأة بوضوح. 9- يساعد على تحديد الأدوار وتوزيع المسؤوليات منعا لإلقاء اللوم على الغير. 10- يساعد على تقليل عمليات المراقبة لأنه يسير العمل كاملا وفق أسس دقيقة وممنهجة. 11- يساعد في تحقيق أقصى استفادة ممكنة من المثلى من الموارد المتاحة بأي مخطط أعمال أو مشروع. 12- يساعد على رفع كفاءة المؤسسة في التعامل مع المخاطر المحيطة بها وكشفها مبكراً. 13- يعزز أسهم الشركة أمام عملائها وهو ما يسهم في زيادة مبيعاتها وبالتالي أرباحها. 14- يساعد على تحديد قيمة المخرجات من كل عملية وبالتالي الحد من الأشياء المهدرة.   

• هل تمنح شهادة الايزو للافراد؟

على سبيل المثال هناك من يستفسر: هل يمكن للأفراد الحصول على شهادة ايزو 9001 لمعيار محدد؟ والحقيقة أنه لا يجوز منح تلك الشهادة لأفراد لمعيار معين، بل تقدم فقط للشركات، المنشآت، المؤسسات والمنظمات. لكن يمكن إصدار شهادة المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس للأفراد بعد أن يتمكنوا من اجتياز دورات تدريبية معينة من أبرزها دورة المدققين الرئيسيين أو ISO lead auditor training.

• ما هي متطلبات الايزو؟

نستعرض فيما يلي متطلبات ايزو 9001:

• اختيار موظفين يعملون بالمنشأة لتحديد سياسات الجودة.
•  تحديد إجراءات لنظام الجودة ومقارنتها بمعايير ايزو 9001.
•  تخصيص مراجعات إدارية وتقييمات داخلية للتقريب بين حالة المنشأة الراهنة ومعايير ايزو 9001 المطلوبة.
•  تدريب الموظفين وتعريفهم على نظم ايزو 9001 للجودة وتوثيق تلك التدريبات.
•  اختيار شخص لتمثيل المنشأة وتكليفه برفع تقارير للإدارة.
•  توجيه المنشأة الدعوة لمندوب رسمي من المنظمة الدولية للأيزو لفحص ومراجعة النظام المعمول به في المنشأة تمهيدا لطلب الشهادة.
•  الاستعانة بخدمات شركة متخصصة في منح شهادة ايزو 9001 مثل شركة “برينز فالي” ويمكنكم طلب الخدمة بالضغط هنا

• كيفية الحصول على شهادة الايزو 9001:

يمكن تلخيص منهجيتنا فيما يخص خطوات الحصول على شهادة الايزو 9001 في النقاط التالية: 1- الاجتماع المبدئي: وهو اجتماع تعريفي يستكشف المنشأة ويشرح مزايا الايزو 9001 وأهمية الالتزام بمتطلباتها. 2- تحديد الفجوة: وذلك بمطابقة وضع المنشأة الراهنة بمتطلبات ايزو 9001 قبل بدء التقييم بشكل رسمي. 3- التدريب والتأهيل: يتم بتلك المرحلة تدريب الموظفين وتأهيلهم لفهم متطلبات نظام إدارة الجودة الايزو 9001 بشكل أفضل. 4- الوثائق المطلوبة: إذ يتم استخراجها بعد الاطلاع على أنظمة العمل وتشمل دليل الجودة والإجراءات والنماذج. 5- التقييم الرسمي: وفيها تعاين الجهة المانحة لشهادة الأيزو المنشأة للتأكد مدى استحقاقها. 6- الاعتماد: وفيها تحصل المنشأة على شهادة ايزو 9001 بعد اجتياز التقييم وتكون صالحة في الغالب لمدة 3 سنوات من تاريخ الإصدار.   لمزيد من المعلومات والتفاصيل عن شهادة الأيزو 9001 لنظام إدارة الجودة qms iso 9001 يمكنكم طلب استشارة مجانية بتسجل بياناتك الان من هناا  

• تكلفة الحصول على شهادة الايزو 9001

يختلف التسعير أو نظام حساب التكلفة طبقا للأيام التي تحتاجها الجهة المانحة من أجل إتمام عمليات التدقيق الداخلي، حجم المنشأة، نشاطها، الشهادات التي سبق لها الحصول عليها وعوامل أخرى. ويمكنك الحصول على عرض سعر لشركتك بالتواصل مع أي من الشركات المتخصصة في منح شهادة الايزو ولطلب عرض من شركة برينز فالي من هنااااا  

 

كيف يمكن أن تدعمك “برينز فالي” في تطبيق معايير ايزو 9001؟

•  الشهادة: وهي شهادة معتمدة دوليا تبين أن منشأتك تسير وفق أفضل حالاتها على الصعيدين المحلي والعالمي.
•  مجموعة تدقيقات التحقق: تتم من خلال اسئلة التدقيق الخارجي المواصفة ايزو 9001 2015، ومن خلال التعاون مع “برينز فالي” للتحقق من التزامك بأفضل الممارسات العالمية، سوف نبرز أهم نقاط القوة والضعف الحالية بمنشأتك، وذلك عبر تقارير القيمة المضافة الخاصة بنا.
• عمليات التدقيق الداخلية: تتم من خلال عمليات المراجعة والتدقيق الداخلي لنظام الجودة الايزو 9001 2015 وهي العمليات التي تشمل حوكمتك التنظيمية ومن ثم مقارنتها طبق المتطلبات والبروتوكولات والمعايير الخاصة بالصناعة التي تعمل بها منشأتك أو شركتك الخاصة.
•  التدريب: يقدم مستشارونا الخبراء مجموعة دورات تدريبية لتمكينك من فهم المتطلبات وتنفيذها ومراجعتها طبقا للمعايير القياسية.
• دعم فني مستمر للمتابعة معك وتقديم المشورة في أي وقت.

  املأ النموذج ادناه وسوف نتواصل معك في خلال 24 ساعة