الحوكمة هي مجموعة القواعد والإجراءات التي تحدد كيفية إدارة المؤسسة واتخاذ القرارات داخلها. تهدف إلى ضمان أن المنظمة تعمل بفعالية وشفافية، مع الالتزام بالمبادئ الأخلاقية والقانونية. كما تركز على تقديم حلول للمشاكل التي قد تواجهها المؤسسة في ضوء مصالح المساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين.
تتعلق بالحكومات والمنظمات غير الربحية وكيفية تنظيمها وتشغيلها.
تركز على كيفية استخدام التكنولوجيا بما يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة.
تخص تنظيم العلاقات بين أعضاء مجلس الإدارة، والمساهمين، والإدارة العليا.
إدارة المخاطر هي عملية تحديد، تقييم، وتقليل المخاطر التي قد تواجه المؤسسة في سعيها لتحقيق أهدافها. تشمل المخاطر الاقتصادية، التشغيلية، القانونية، البيئية، والتكنولوجية التي قد تؤثر على استدامة المؤسسة.
تتعلق بالامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية.
مثل تقلبات السوق، تغيرات أسعار الفائدة، أو تذبذب العملة.
تتعلق بالأخطاء الداخلية في العمليات مثل فشل المعدات أو العمليات.
تتعلق باتخاذ قرارات استراتيجية قد تؤثر على الاتجاه العام للمؤسسة.
مثل فشل النظام أو الهجمات الإلكترونية.
الامتثال هو التزام المؤسسة بالقوانين، اللوائح، المعايير، والإرشادات التي تحكم الصناعة أو القطاع الذي تنتمي إليه. يشمل الامتثال ضمان أن المؤسسة تلتزم بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية، فضلاً عن المعايير الأخلاقية والمهنية.
يتعلق بالتزام المؤسسة بالمعايير المالية والمحاسبية.
يتعلق بمعايير الحفاظ على البيئة.
يتعلق بالالتزام بالقوانين المحلية والدولية.
يتعلق بتطبيق معايير الصحة والسلامة في بيئة العمل.
يشمل قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
استمرارية الأعمال هي مجموعة من الأنشطة والاستراتيجيات التي تهدف إلى ضمان أن المؤسسة قادرة على الاستمرار في تقديم خدماتها الأساسية واستكمال عملياتها الحيوية في حال حدوث أحداث غير متوقعة، مثل الكوارث الطبيعية، الهجمات الإلكترونية، أو الأزمات الاقتصادية.
تشمل الخطط لضمان استمرارية خدمات تكنولوجيا المعلومات والأنظمة الإلكترونية في حالة تعطل النظام.
تهدف إلى التأكد من أن العمليات الأساسية مستمرة في حالات الطوارئ أو الأزمات.
تتعلق بتأمين استمرار توريد المواد والخدمات الأساسية أثناء الأزمات.
تركز على ضمان بقاء الفرق البشرية الأساسية قادرة على العمل، حتى في حالة حدوث أزمات.