تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المتسقة.
تلبية توقعات المستخدم أو تجاوزها.
تبسيط إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
تعزيز خدمات تكنولوجيا المعلومات بمرور الوقت.
دعم أهداف المنظمة.
إنشاء سياسات وعمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات.
ضمان عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات المتسقة.
تتبع أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات.
الاستجابة لقضايا تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال.
تعزيز عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات.
تقليل وقت التوقف وانقطاع الخدمة.
تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات الموثوقة.
توحيد العمليات وتحسينها.
الوفاء بالتزامات خدمات تكنولوجيا المعلومات التعاقدية والتنظيمية.
تحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل منتظم.
