Menu
معيار دولي يحدد متطلبات نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS). يساعد هذا النظام المنظمات على تحديد المخاطر التي قد تهدد استمرارية أعمالها وتطوير خطط استجابة شاملة لضمان استمرارية العمليات في حالة حدوث أزمة أو تعطّل غير متوقع. يشمل ذلك التهديدات مثل الكوارث الطبيعية، الهجمات الإلكترونية، أو أي حالة طوارئ قد تؤثر على الأعمال.
مجموعة من المبادئ التي تساعد الشركات على مواجهة الأزمات وتقليل تأثيرها على العمليات. تشمل المبادئ الأساسية:
يشمل النظام تقييم دقيق للمخاطر المحتملة التي قد تؤثر على استمرارية الأعمال، ووضع تدابير للتقليل من تلك المخاطر.
يعتمد النظام على تحليل تأثير الأعمال لتحديد العمليات الحيوية في المنظمة وتحديد الأولويات في استعادة تلك العمليات في حالة حدوث أي انقطاع.
يتطلب النظام وضع خطة شاملة للطوارئ تتضمن استراتيجيات واستجابة فعّالة للمخاطر والأزمات، مما يضمن سرعة التعافي.
يضمن النظام أن جميع الأطراف المعنية (العملاء، الموردين، الموظفين) على دراية تامة بخطط استمرارية الأعمال وأن هناك آليات للتواصل الفعّال في أثناء الأزمات.
يركز النظام على التحسين المستمر من خلال مراجعة وتحديث خطط استمرارية الأعمال استنادًا إلى التجارب والأحداث الحقيقية.
من الضروري تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الأزمات وإجراء اختبارات منتظمة للخطط لضمان فاعليتها.
تطبيق ISO 22301 يقدم مجموعة واسعة من الفوائد التي تساعد المؤسسات على مواجهة الأزمات والتقليل من تأثيرها على العمليات. تشمل الفوائد:
يتطلب اتخاذ عدة خطوات لضمان استمرارية الأعمال وتطوير خطة استجابة فعالة للأزمات. تشمل هذه الخطوات:
تحليل المخاطر التي قد تهدد الأعمال، وتحديد الإجراءات الوقائية لتقليل تأثير هذه المخاطر.
إجراء تحليل لتحديد أهمية العمليات وقياس تأثير تعطل هذه العمليات على المنظمة، بما في ذلك تأثيرها على الإيرادات والعملاء والسمعة.
أولاً، يجب تحديد نطاق تطبيق النظام داخل المنظمة، بما في ذلك تحديد العمليات الحيوية والموارد الضرورية لاستمراريتها.
مراجعة الخطط بانتظام بناءً على التجارب الجديدة أو الأحداث غير المتوقعة لتحديث الإجراءات وتحسين استجابة المنظمة.
إجراء تدريبات واختبارات منتظمة للتأكد من أن الخطط فعّالة وأن الموظفين مستعدون للتعامل مع الأزمات.
وضع خطة مفصلة تتضمن استراتيجيات للتعامل مع الأزمات، تشمل استعادة البيانات، التواصل مع الأطراف المعنية، واستعادة العمليات الحيوية.
2023 © جميع الحقوق لشركة برينز ڤالي
